Laserjev izrezan kožni pogojnik po prodaji: Vaš kompleten naročilnic

1.V: Laserjev izrez na mojem kožnem izdelku izgleda razmazan/je izbledel. Kaj je rešitev?

O: Izblednost ali razmazanost se lahko zgodita zaradi dolgotrajnega izpostavljanja soncu ali nepravilne čiščenje. Pošljite slike težave našemu podpornim ekipi, in ocenimo, ali je vzrok v materialni defektnosti ali uporabniški napaki (npr. uporaba hrapavih kemičnih snovi). Za ohranitev se izogibajte neposrednemu soncu in čistite z suho mehko šminko.

2.V: Ali lahko vrnam osebno prilagojen izdelek, če mi ni všeč?

O: Prilagojeni izdelki niso vračljivi, razen v primeru defektnosti. Ponujamo digitalne predogledne modele za odobritev pred proizvodnjo, da zagotovimo zadovoljstvo s slikovitostjo.

3.V: Napise/znak na mojem prilagojenem naročilu sta napačna. Ali lahko prejmem povratno plačilo?

A: Če je napaka posledica naše napačne razlage dizajniranega datoteka (npr. tipkarske napake, ki jih nismo opazili pri preverjanju), vrnemo polno zneska ali brezplačno ponovno izdelavo v roku 30 dni. Za napake, ki so povzročene s strani klijenta (npr. napačna črkovanja v podanih besedilih), ne bomo vrnili denarja. Da se izognemo napakam, vedno pošljemo predogled za odobritev strani klijenta pred proizvodnjo.

4.Q: Površina s žlebom ima spalni miros. Je to normalno?

A: Morda bo pričasno zaznalitev mirosa zaradi laserjevega žarečenja kože, vendar bi moralo izginuti v roku 48 ur. Trdnejši mirosi lahko nakazujejo na težave z ventilacijo.

5.Q: Izdelek je prišel s praskano kožo ali poškodovanim žlebom. Kako zahtevati odškodnino?

A: Prosimo, preverite paket v roku 48 ur po dostavi in fotografirajte poškodbe skupaj z izvirnim embalażem. Pošljite številko naročila in sliko odgovornemu poslovnemu menadžerju, mi bomo razporedili obdelavo. Za visokevrednostna naročila priporočamo izbiro poštnega prevoza s "zahtevanim podpisom" in dodatno zavarovanje med izbiranjem.