Post-Vendita tal-Leħbieg bl-Ilaser: Rikjesta Kompleta

1.Il-Q: Il-leħbieg bl-ilaser fuq is-servizz tiegħi ikollok sbieħ/ġet ġara. X’għandek soluzzjoni?

A: L-ġibja jew is-sbieħ jistgħu jkunu minijiet bħala riżultat ta' eskurazzjoni fis-sun jew friġien żbalat. Irsal immaġini tal-problema lil it-tiema tal-support, u naqselu jekk hija tista' tkun minijiet mill-iżvilment tal-material jew minn ċaħna tal-utent (meta jkollha kemjkalijiet aġgressivi). Għal maintenanza, ievitja l-eskurazzjoni direttament fil-suċċju u friġi ma x-xid soft.

2.Il-Q: Jistgħu nirritorna prodott personalizzat jekk m’hux piaci?

A: Il-prodotti personalizzati ma jistgħux jinritornaw li ma jkunu qedhom difetti. Nifforžu mockups digitali għall-approvazzjoni pre-produzzjoni biex innassu r-riedsarf tagħha design.

3.Il-Q: Il-test jew il-loġo leħbu fuq ir-riċhiestà custom tiegħi ikollok sbagliat. Jistgħu nkollok restituzzjoni?

A: Jekk l-ħaġa hija minn iż-żbal tal-intepretazzjoni tagħna fuq il-fajl ta' dizajn (għal eżempju, żballi li ma saretx aħrejja fit-proving), se nipprovdew reemborsament kompli jew riproduzzjoni b’ħdaf ġodda widin 30 jum. Għall-żballi li jkunu sabiex fajls progettati mill-klijent (għal eżempju, żballi ta' ortografija fil-testi immissionati), ma naremborsax. Biex nifhemu Żballi, niżdaq semper proof ta' dizajn għall-approvazzjoni tal-klijent qabla produzzjoni.

4.Q: L-area magħruża għandha ruz baħrija meħbura. Huwa normali?

A: Odor leggeri jistgħu jkunu presenti fis-swieq għat-tannina laser suċċa, imma għandhom jkunu jdisperdu f’entro 48 oru. Ir-ruz persistenti jistgħu jindika problemi ta' ventillazzjoni.

5.Q: Il-prodottu sħaġħ b'leħen meħtieq jew b'imprejsta dammintata. Kif nixtieq kompensazzjoni?

A: Jekk jogħġbok ispeċja l-paċċett fuq 48 orijiet minn il-ħbieb u tikkabblu foto tal-dammagġ ma l-pakkjing oriġinali. Isborra numru l-ordine u s-sliema għall-manager tal-attività reljanti, nifsigħu li naraġġEMENTI lil proċessar. Għal ordini ta’ valur alt, niġru li tagħżel il-šippjat “firma richiesta” u ċekk assiguranz addizzjonali.